En el episodio de hoy quiero hablarte sobre el error número 6 que cometí emprendiendo y es dar por cerrado un acuerdo antes de tiempo.
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Ser impulsivo en los negocios juega malas pasadas
Esto es algo que he aprendido con los años. Me ha costado mucho tiempo y disgustos darme cuenta de que no podía seguir llevándome tanto por las emociones.
Tanto las positivas, como las que llaman negativas, me hacían cambiar mi estado de ánimo y comportarme de otra forma en las relaciones con clientes.
Cuando emprender no era una moda
Ahí es cuando empecé yo. Era un momento complicado a nivel económico. En mi entorno, la moda era tener un trabajo de mucha responsabilidad, con sueldos altos y poco tiempo libre.
Parecía incluso que a la gente le gustaba quejarse de esta situación.
Yo estuve unos años trabajando por cuenta ajena y en seguida me di cuenta de que no era lo mío. No soportaba la rigidez de los horarios, la necesidad imperante de calentar sillas, ni la falsedad de las relaciones personales.
Lo dejé.
Sencillamente, quería algo más hecho a mí. Aunque eso supusiera ganar menos dinero. Y así emprendí mi primer negocio. Poco a poco había estado trabajando y por fin decidí dar el salto.
Me avergonzaba un poco mi situación profesional, no te lo voy a negar. Me sentía totalmente fuera del tiesto.
Creo que era por esto que tenía la necesidad de demostrar algo a los demás. De decir, ésto también funciona y no me mato a trabajar como vosotros.
Cada nuevo triunfo me lo tomaba como un jaque a ese sistema y los celebraba antes de conseguirlos.
Esto era un error, y lo aprendí bien.
El impago que marcó mi política de cobros
Uno de los casos que celebré antes de tiempo, era el de un chico que tenía mucha prisa por que viéramos una asignatura.
Le dije que me hiciera una transferencia, y me mandara el justificante. Así podríamos ir viendo esta asignatura mientras llegaba el dinero a mi cuenta.
El dinero nunca llegó, pero sí vimos la asignatura.
En el justificante que me envió ponía mi número de cuenta, pero no mi nombre. Error mío, al haber aceptado ese justificante de pago (aparentemente emitido por el banco).
Cambios en mi política de cobros
A partir de este impago, que reclamé y no conseguí, cambié y aprendí sobre cómo cobrar a mis clientes:
- Los cobros se hacen en el momento o por adelantado
- Si se trata de una suma importante, negocio una parte por adelantado y el resto en partes beneficiosas para el cliente
- cuando hay mucha confianza con los clientes, sí permito algo de flexibilidad
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