En el episodio de hoy quiero hablarte sobre qué números echar en tu negocio, y en concreto sobre las áreas de negocio.
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Antes de comenzar, recuerda que podemos ver juntos las finanzas de tu negocio. Si no te llevas bien con los números, o crees que necesitas ayuda con la organización de tus finanzas, podemos tener una sesión por Skype para resolver este asunto, y que puedas preocuparte por lo que realmente importa.
¿Qué números echar en tu negocio?
Recuerda que ya llevamos unos cuantos episodios hablando sobre qué números echar en tu negocio. En concreto, llevamos tres semanas, con ésta, elaborando una tabla de ingresos por columnas. Comenzamos con las fechas, y la semana pasada, tratamos los clientes. Hoy hablaremos sobre las áreas de negocio.
Las áreas de negocio en tu tabla de ingresos
Antes de detallar qué podemos analizar sobre las áreas de negocio, te invito a que hagas una reflexión sobre ellas. ¿Cuántas áreas tiene tu negocio?. Si la respuesta es sólo una, déjame que te recomiende crear varias. Por aquello de diversificar ingresos. Si en cambio, has respondido que tienes varias, ¡enhorabuena!. Esa es la actitud.
Ahora bien, si ya tienes varias, la siguiente pregunta es: ¿cabe la posibilidad de generar subáreas?. Quizá no sea necesario y sólo vaya a complicar más las cosas. O quizá, tus áreas sean tan amplias, que sea conveniente para tener más datos en el análisis.
Sea como sea, en la tabla de ingresos que creemos, deberás crear una columna para las áreas y otra para las subáreas si las tienes.
Comparativa con gastos
Lo ideal es que tengas también a mano una hoja donde vayas incluyendo los gastos. De esta forma podrás hacer comparativas entre áreas. Me explico mejor.
Si tienes un área que te reporta 10.000€ al año y sólo te quedas con este dato, la siguiente deducción que harás es que es una de tus mejores áreas (siempre y cuando el resto te reporten muchos menos ingresos). En cambio, si lo comparas con los gastos que te supone generar esos 10.000€ y ves que son, imagínate, 7.000€, quizá veas que no es tan rentable como pensabas, y que hay otras, que incluso, con menos ingresos, te reportan más beneficios.
Tu área reina
Ahora bien, si ya tienes claro cuál es la rentabilidad real de cada área de negocio, viene el momento de sentar en el trono de hierro a la ganadora.
¿Qué podemos hacer con un área de negocio que nos reporta mucho beneficio?
Pues la idea más sencilla, es conseguir que nos reporte todavía más beneficio, ¿verdad?.
Aquí te dejo algunas ideas, que seguro te vendrán bien para conseguir potenciar la rentabilidad de este área de negocio:
- Invertir en publicidad: quizá hasta el momento no haya sido uno de los costes que entraban en tus planes, pero si funciona, por qué no invertir para mejorar todavía más.
- Mejorar los copy’s: la verdad es que creo que hay muchas cosas en un negocio antes de ponerte a evaluar copy’s, como por ejemplo, validar la idea de negocio. Pero si ya está validada, si ves que ya estás cobrando por ella, quizá sea buena idea darle una vuelta a este tema y conseguir aumentar un poquito más la rentabilidad.
- Análisis de las páginas de venta: sin entrar en páginas engañosas o difusas, por supuesto. Pero evaluar las páginas que tienes y qué estás ofreciendo en ellas, es una buena idea para conseguir un poquito más de rentabilidad.
- Enlazar en los post del blog: otra de las posibilidades es revisar los post del blog y ver en cuáles podrías enlazar a este producto o servicio. Quizá sea interesante mirar analíticas en Google Analítics y comenzar a hacer cambios en las que más tráfico nos estén reportando.
Áreas poco rentables
En este caso, la idea es determinar por qué, qué es lo que hace que este área de negocio sea poco rentable. Aquí te planteo dos escenarios:
Ventas por imagen de marca
Hay determinados productos que tenemos que vender sí o sí, aunque no sean rentables. Por ejemplo (y ojo, planteo este ejemplo sin saber a ciencia cierta si esto es real, pero creo que se entenderá): una clínica dental. Imagina que no tiene el servicio de limpieza bucal, sería raro, ¿verdad?. Estoy casi segura de que no será de los servicios más rentables que tengan, en cambio, deben tenerlo.
Quizá en el análisis de tus ingresos, veas que una de éstas áreas es porque no te queda más remedio que tener en ese producto. En este caso, la idea es fomentar ventas de los clientes que ya han contratado este producto o servicio, hacia otros que sean mucho más rentables.
Si no va a traer más clientes, y debe estar, creo que lo mejor será potenciar más el resto de áreas rentables, y no dar mucha importancia en la comunicación con el cliente a este área.
Ventas por intentar diversificar
Puede también ocurrir que hayamos intentado diversificar. Que hayamos creado una nueva área en la que confiábamos y que pensábamos que nos reportaría beneficios, pero finalmente descubrimos que no es así.
Aquí te propongo ponerte una dead line, es decir, una fecha límite para seguir dando importancia a este nuevo área. Esta fecha límite puede venir dada por objetivos conseguidos, y será más fácil tomar una decisión. Si transcurrido ese tiempo las cosas no han mejorado, será momento de dejarlo y pensar en otra cosa. Si en cambio, sí hemos notado algo de mejoría, podemos plantearnos alternativas.
Conclusión
Es interesante incluir en un análisis de ingresos las áreas de negocio para poder hacer un estudio exhaustivo de nuestra empresa. Como has visto, basta con incluir una columna más, identificando las áreas.
Después, sólo, tendríamos que crear los análisis sobre los resultados.
Si te ha gustado este post, me encantaría que me contaras tus impresiones en los comentarios. Y si necesitas ayuda con tu el análsis de las finanzas de tu negocio, estaré encantada de ayudarte.
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