Cuarta clase del curso de Gestión de contactos en Mailchimp, en el que vamos a ver cómo organizar nuestros leads con etiquetas.
En la clase anterior, ya vimos cómo generar esta organización con los grupos. Recuerda que gracias a ellos, podremos determinar qué tipo de contenido se les enviará desde el momento en el que se suscriben a nuestra lista. De esta manera, sólo necesitaremos una única lista por proyecto, y podremos ahorrar en la factura de Mailchimp, en el caso en que sobre pasemos los 2000 contactos.
¿Qué vamos a ver en esta clase?
Para este caso, la organización va a ser diferente. La vamos a hacer según nuestras necesidades. Nuestros propios criterios. Y el lead no tiene por qué conocerlos. Digamos que las etiquetas sirven para una gestión interna. Imagina que quieres segmentar por los contactos que has conocido personalmente y que suscriptores. Pues en ese caso, la forma más sencilla sería con la etiquetas.
Para que las etiquetas no se conviertan en un galimatías, vamos a ver cómo poder crear estructuras razonables. Cuando tienes dos o tres, es sencillo tener en la cabeza esta organización. El problema, es cuando descubres su utilidad y lo etiquetas todo. En este caso, te va a venir bien la estructura que creamos en la clase.
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Como ves, las etiquetas son mucho más potentes que los segmentos. Nos permiten personalizar al máximo la segmentación que hagamos de los leads. Ya sabes, a partir de ahora, a etiquetar toda la información posible que tengamos sobre esa persona. Cuanto mejor les conozcamos, más información tendremos y más conclusiones podremos sacar sobre nuestro buyer persona y sobre sus intereses en nuestra marca.
En la próxima clase, veremos cómo gestionar contactos. ¿Qué ocurre con los desuscritos?, ¿por qué lo han hecho?, ¿qué implicaciones puede tener esto en nuestro negocio?. O quizá nos interese importar contactos de una colaboración que hayamos hecho con otro emprendedor, o incluso, hacer limpieza de listas, para evitar caer en Spam. Lo veremos, como te digo, en la próxima clase.
Las clases del curso son: